Fecha de última actualización: 28/07/2024
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a TousEnsemble Wear. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.tousensemblewear.com (el «Sitio»), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones y con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices el Sitio.
2. Información del Propietario
Nombre del Propietario: Leila Consuelo Martínez Ortega
Número de Identificación (NIT): 94042728498
Domicilio Fiscal: Plaza de la Revolución, La Habana
Nombre de la Marca: TousEnsemble Wear
Dirección del Negocio: Online
Correo Electrónico de Contacto: hola@tousensemblewear.com
3. Productos y Servicios
TousEnsemble Wear ofrece ropa deportiva de alto rendimiento y accesorios a través de nuestro Sitio. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y podemos restringir la cantidad de productos disponibles para la compra.
4. Política de Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- CUP (Peso Cubano)
- USD
- Euro
Los pagos se procesan a través de Tranfermóvil. Asegúrate de seguir las instrucciones de pago proporcionadas en el proceso de compra. Todos los pagos son finales y no se aceptan cambios una vez completada la transacción.
5. Política de Envíos
Áreas de Entrega:
Realizamos entregas exclusivamente en La Habana.
Costos de Envío:
Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar tu pedido.
Tiempos de Entrega:
El tiempo estimado para la entrega es de 2 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los tiempos pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto y otros factores.
Procedimiento de Envío:
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con detalles para el seguimiento.
6. Política de Devoluciones
Condiciones para Devoluciones:
Aceptamos devoluciones solo si el producto está en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas y empaques intactos.
Proceso de Devolución:
Para solicitar una devolución, puedes hacerlo AQUÍ dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Lee nuestra Política de Devoluciones para mayor información.
Reembolsos:
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del método de pago utilizado en la compra. Los reembolsos se efectuarán dentro de 15 días hábiles.
7. Derechos y Responsabilidades
Responsabilidades del Comprador:
El comprador se compromete a proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido y a cumplir con los términos de pago y entrega.
Responsabilidades del Vendedor:
Nos comprometemos a entregar productos que cumplan con las descripciones proporcionadas en el Sitio y a gestionar los pedidos de manera eficiente.
Limitación de Responsabilidad:
No somos responsables por errores en la utilización de los productos, daños derivados del transporte, ni por cualquier otro problema fuera de nuestro control razonable.
8. Protección de Datos y Privacidad
Recopilación y Uso de Datos:
Recopilamos datos personales para procesar pedidos y mejorar nuestros servicios. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con la ley.
Seguridad de los Datos:
Implementamos medidas razonables para proteger tus datos personales, aunque ninguna transmisión de datos a través de Internet puede ser completamente segura.
9. Resolución de Conflictos
Ley Aplicable:
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Cuba.
Resolución de Disputas:
Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de La Habana, Cuba.
10. Modificaciones a los Términos
Cambios en los Términos:
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Notificación de Cambios:
Publicaremos cualquier cambio en los Términos y Condiciones en nuestro Sitio y te notificaremos a través del correo electrónico si es necesario.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente en hola@tousensemblewear.com.